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5. Envíos y entregas

Consulta nuestra Política de Envíos para más detalles sobre tiempos de entrega, costos, y cobertura. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la demanda operativa de la paquetería.


6. Cambios, devoluciones y reembolsos

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Únicamente aplican cambios o reembolsos en los siguientes casos:

  • Producto con errores de fabrica en su funcionamiento (no aplica en detalles estéticos ni provocados por la paquetería)

Para aplicar, deberás notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido, con evidencia fotográfica, al correo: administracion@prodecobella.com


7. Protección de datos

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9. Modificaciones

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10. Jurisdicción

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11. Contacto

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